Como excluir sua conta - NELORY - DELIVERY

Passo a passo

Entre na sua conta

Abra o cardápio e entre na sua conta usando o seu número de telefone celular.

Abra o seu perfil

Toque no ícone de usuário e acesse Minha Conta.

Escolha "Excluir conta"

Dentro do perfil, toque no botão Excluir Conta.

Confirme

Leia o aviso e confirme em Confirmar Exclusão da Conta. A exclusão é imediata e não dá para desfazer — você sai da conta na hora e não consegue mais entrar nela.

O que é apagado

O que acontece depende de você já ter feito algum pedido aqui:

Situação	O que acontece
Você nunca pediu	O cadastro é apagado por completo.
Você já fez algum pedido	Apagamos seu nome, telefone, e-mail, CPF, data de nascimento, endereços, carrinho e todo o histórico de conversas. Os pedidos em si continuam registrados, mas sem nenhuma ligação com você — a lei fiscal e contábil obriga o estabelecimento a guardar as vendas.

Nos dois casos, deixamos de ter como identificar você.

Alguns registros anonimizados podem permanecer. Eles não permitem identificar você e são utilizados para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e controlar promoções e benefícios comerciais.

Vale só para esta loja

Cada estabelecimento tem a sua própria base de clientes, separada das demais. Excluir a conta aqui não afeta o seu cadastro em outras lojas que usem o Pedir Menu — se quiser excluir lá também, repita esses passos no cardápio de cada uma.

Se você não conseguir acessar a conta

Fale com a NELORY COMERCIO DE CARNES LTDA e peça a exclusão. Podemos pedir alguma informação para confirmar que é você mesmo.

Telefone	(24) 99288-8396
E-mail	gerencia@gruponelory.com
Endereço	Rua Fernando Tedesco, 139 - São Lucas, Volta Redonda RJ \| 27265-280